如何提高淘宝店铺成交量技巧
订单是评判网上开店成功与否的标志,订单多说明你的网店开的很成功,如果订单少的可怜,你可能就面临亏本,所以卖家们非常关心订单能否成交,下面就来说说快速成交订单的一些小方法。
1、当消费者犹豫不决时。 有些消费者在逛的时候,会有犹豫不决的时候,想买又不想买,这时,你可采用“二选其一”的方法。例如:有人正在考虑要不要买你店里的衣服,你可以跟他说:“请问你是要灰色的呢还是红色的?”其实就是你在帮他拿主意,像这种犹豫不决的消费者,只是一时下不了决心,从底里是想买的,你这样一说就是帮他下定决心,所以成交率会提高。
2、淘宝店主应帮助准消费者挑选。 许多准消费者买东西不喜欢迅速签下订单,总是挑东挑西,他会在产品颜色、规格、式样等方面问题上不断的打转。此时,如果你还不停的催促消费者,可能就把消费者给催走了;但如果你暂时不谈订单的问题,而是热情地帮消费者挑选颜色、规格、式样等,他会觉得你很热情,一旦上述问题解决,订单很快就能落实了。
3、利用“怕买不到”的心理。 人是很奇怪的动物,对那些得不到的东西非常的上心,越是得不到,就越想得到。店主们可利用这点来促成订单。例如:店主可对消费者说:“这是种产品是本店最后一个了,短期内不进货,不买就没有了。”或者说:“今天是优惠价的截止日,请把握良机,明天你就买不到这种折扣价了。”
4、先买一点试用看看。 一些准消费者想要买你的产品,但又对你的产品不放心,这时你可建议对方先买一点试用看看,如果用的好,欢迎下次再来。这种方法虽然前期的订单会比较少,但如果你的产品真的很好,消费者用完之后还会再来的,为以后的订单打下基础。
5、欲擒故纵。 有些消费者买东西就是喜欢拖拖拉拉,虽然对你的产品感兴趣也迟迟不作决定,这时,你可以故意装作要离开的样子,如果他真的想买,会很快下定决心的。
6、淘宝店主要反问式的回答。 有时候消费者来买东西时,他想要的款式、颜色等等可能没有,这时你不可直接回答没有,如果直接回答没有,那你的生意就真的没有了。你可以这样说:“对不起,这种款式或颜色的产品刚刚卖完了,我们还有其它款式或颜色的,您比较喜欢哪一种呢?”
7、快刀斩乱麻。 如果上述几种技巧都打动不了对方,那就只能随他了,买就买,不买就算。 生活中成交订单的方法数不胜数。